Обмін та поверненя продукціі/товару яка не влаштовувала за суб'єктивними факторами здійснюється у 14-денний термін, та обговорюються особисто щодо варіантів заміни товаруна інший, його розміру/кольору, або варіанти поверненя коштів у зручний для покупця спосіб. Обмін та повернення товару/продукції здійснюється за рахунок покупця.
Претензії щодо браку/пересорту приймаються виключно за умови наявності Акту огляду від перевізниказ підписом керівника відділення та печаткою
В разі, якщо при отриманні посилки Вами виявлено пошкодження або нестачу вантажу або пошкодження упаковки чи інші дефекти, будь ласка, обов'язково, не залишаючи приміщення перевізника (Нової, УкрПошти тощо) вимагайте у працівника поштового відділення скласти Акт, одну копію з якого залишає у себе представник Перевізника, другу отримуєте ви і висилаєте нам (реквізити Ви маєте у ТТН за якою отримували товар)
Без Акту претензії щодо браку/пересорту/нестачі не приймаються! Обмін та повернення у такому випадку здійснюється за рахунок FURstore.shop
Здійснюючи замволення в інтернет магазині FURstore.shop Ви автоматично приймаєте та погоджуєтесь з угодою користувача.